Je kik-account permanent verwijderen doe je via de officiële Kik-website, niet via de app zelf. Eén voorwaarde is daarbij onmisbaar: je moet toegang hebben tot het e-mailadres waarmee je het account hebt aangemaakt. Zonder dat e-mailadres kun je het account niet definitief verwijderen.
Wat is het verschil tussen deactiveren en verwijderen?
Kik maakt onderscheid tussen twee opties. Als je je account deactiveert, verdwijnt je profiel uit de zoekresultaten en kunnen andere gebruikers je niet meer bereiken. Je gegevens blijven echter bewaard op de servers van Kik. Als je het account permanent verwijdert, worden je gegevens definitief gewist en kun je niet meer inloggen. Wil je zeker weten dat je account volledig weg is, kies dan voor de permanente verwijdering.
Kik account verwijderen: stap voor stap
Volg deze stappen om je account definitief te verwijderen:
- Ga naar help.kik.com en zoek de pagina voor het permanent verwijderen van je account.
- Vul je gebruikersnaam in op het formulier dat Kik aanbiedt.
- Vul het e-mailadres in dat gekoppeld is aan je Kik-account. Dit moet het originele e-mailadres zijn waarmee je je hebt geregistreerd.
- Verstuur het verzoek. Kik stuurt vervolgens een bevestigingsmail naar dat e-mailadres.
- Open de bevestigingsmail en klik op de link daarin. Pas nadat je op die link klikt, wordt je account definitief verwijderd.
Let op: de bevestigingslink in de e-mail is tijdelijk geldig. Klik er dus snel op nadat je de mail ontvangt. Doe je dat niet, dan moet je het proces opnieuw starten.
Wat als je het e-mailadres niet meer hebt?
Heb je geen toegang meer tot het e-mailadres waarmee je je Kik-account hebt aangemaakt? Dan kun je het account via de normale weg niet verwijderen. Kik vereist dit uitdrukkelijk als verificatiemiddel. In dat geval kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van Kik via hun helppagina. Leg de situatie uit en vraag of zij je account handmatig kunnen verwijderen. Er is geen garantie dat dit lukt, maar het is de enige optie die dan nog openstaat.
Een andere tijdelijke maatregel is het deactiveren van je account via de app zelf. Ga in de Kik-app naar Instellingen, kies “Je account”, en selecteer de optie om te deactiveren. Je account is dan niet meer zichtbaar voor anderen, ook al staan je gegevens nog opgeslagen.
Na het verwijderen: wat verdwijnt er?
Als je account permanent is verwijderd, zijn je profiel, gebruikersnaam en berichtgeschiedenis niet meer toegankelijk. Andere gebruikers kunnen je niet meer vinden of een bericht sturen. Houd er rekening mee dat berichten die je eerder hebt gestuurd mogelijk nog zichtbaar zijn in de chatgeschiedenis van de ontvanger. Kik verwijdert jouw account, maar heeft geen controle over wat er aan de andere kant staat.
Wil je je Kik-account verwijderen, zorg dan dat je het originele e-mailadres bij de hand hebt voordat je begint. Dat spaart je een hoop gedoe. Het hele proces duurt normaal gesproken maar een paar minuten, zolang je toegang hebt tot die mailbox.
