Hi is een telecomprovider met scherpe tarieven en veel mogelijkheden. Bovendien maakt het merk gebruik van het zeer stabiele KPN netwerk waarmee een extreem hoge dekkingsgraad is gegarandeerd. Hi biedt gebruikers de mogelijkheid om te kiezen voor prepaid en abonnementen met of zonder toestel. Binnen deze keuze is het mogelijk om te kiezen voor een bundel met telefonie en sms. Internet behoort ook tot de mogelijkheden.
Wanneer je kiest voor een abonnement met toestel biedt de Hi Shop tal van mogelijkheden. Er is namelijk een ruim assortiment aan toestellen aanwezig waartussen je mag kiezen. Hi heeft daarnaast een online omgeving waarop je kan inloggen om zo inzage te krijgen in je verbruik en om eventueel je abonnement aan te passen wanneer dat nodig is.