Een KPN wifi versterker instellen doe je via de WPS-knop of via de KPN app, afhankelijk van welk type versterker je hebt. Voor de KPN SuperWifi punten is de WPS-methode het snelst: druk op de knop van het punt met het rode lampje, wacht tot het oranje knippert, en herhaal dat bij het tweede punt. Binnen een paar minuten zijn de punten aan elkaar gekoppeld.
Welke KPN wifi versterker heb jij?
KPN biedt twee soorten uitbreidingen voor je wifi-netwerk aan: de KPN SuperWifi punten (ook wel KPN SuperWifi nodes genoemd) en oudere wifi versterkers die je handmatig instelt via de router. De SuperWifi punten werken op een mesh-netwerk en zijn de huidige standaard bij KPN. Als je een nieuwere router hebt van KPN (zoals de Experiabox v10 of v12), werk je vrijwel zeker met SuperWifi.
Heb je een oudere versterker zonder WPS-knop? Dan verbind je die via een netwerkkabel met de router en stel je hem in via het webinterface van de router (doorgaans bereikbaar via 192.168.2.254 in je browser). Controleer op de sticker van je versterker welk type je hebt, want de aanpak verschilt.
KPN wifi versterker instellen via WPS (SuperWifi)
Dit is de meest gebruikte methode voor de KPN SuperWifi punten. Volg deze stappen:
- Zet het nieuwe SuperWifi punt aan door het in het stopcontact te steken. Wacht tot het lampje rood brandt.
- Druk op de WPS-knop van dit punt met het rode lampje. Het lampje gaat oranje knipperen.
- Ga nu naar je bestaande SuperWifi punt of je KPN router en druk daar ook op de WPS-knop.
- Wacht tot het lampje van het nieuwe punt groen wordt. Groen betekent: verbinding geslaagd.
- Plaatst het nieuwe punt halverwege de router en de plek waar je een betere wifi-verbinding wilt. Zo heeft het punt zelf nog een goed signaal om door te geven.
Het hele proces duurt gemiddeld één à twee minuten. Lukt het niet in één keer? Wacht dan tot het lampje volledig gedoofd is en begin opnieuw.
KPN wifi versterker instellen via de KPN app
Je kunt een SuperWifi punt ook toevoegen via de Mijn KPN app op je telefoon. Open de app, ga naar “Internet” en kies voor “Beheer je wifi”. Hier zie je een optie om een nieuw wifi punt toe te voegen. De app leidt je stap voor stap door de installatie en controleert automatisch of de verbinding goed is.
Dit is handig als de WPS-methode niet werkt, of als je wilt zien hoeveel apparaten er op elk punt zijn aangesloten. Via de app zie je ook de signaalsterkte per punt, wat helpt bij het bepalen van de beste opstelplaats.
Veelgemaakte fouten bij het instellen
Een punt te ver van de router plaatsen is de meest voorkomende fout. Een SuperWifi punt heeft zelf ook een goed wifi-signaal nodig om goed te werken. Staat het punt in een kelder of achter dikke betonnen muren, dan krijgt het te weinig signaal en presteert het slecht. Halverwege de route is de vuistregel.
Verder vergeten mensen soms te wachten tot het lampje rood is voordat ze op WPS drukken. Druk je te vroeg, dan is het punt nog aan het opstarten en slaat de koppeling niet aan. Geef het apparaat na het inpluggen een minuut de tijd.
Let ook op: als je meerdere SuperWifi punten wilt toevoegen, koppel je ze één voor één. Voeg het eerste punt toe en wacht tot het groen brandt, voordat je het tweede punt instelt.
Lampjeskleuren van de KPN SuperWifi punten
| Kleur lampje | Wat betekent het? |
|---|---|
| Rood (vast) | Punt is opgestart, klaar om te koppelen |
| Oranje (knippert) | Bezig met koppelen via WPS |
| Groen (vast) | Verbinding geslaagd, punt werkt |
| Rood (knippert) | Fout of geen verbinding |
Blijft het lampje rood knipperen na een poging? Reset het punt dan met de resetknop (vaak een klein gaatje aan de achterkant) en probeer het opnieuw. Na een reset begint het punt helemaal opnieuw en kun je de koppeling via WPS of de app herhalen.
Met de WPS-methode of de Mijn KPN app heb je een SuperWifi punt in de meeste gevallen binnen vijf minuten ingesteld. Lukt het na meerdere pogingen niet, dan biedt KPN telefonische ondersteuning via 0800-0402, waarbij een medewerker je live door de stappen kan helpen.
