Een PSN account verwijderen doe je via de officiële PlayStation-website, en het is een definitieve stap: zodra je account gesloten is, kun je er nooit meer mee inloggen. Je verliest daarmee toegang tot alle gekochte games, abonnementen en opgeslagen gegevens. Hieronder lees je precies hoe het werkt, wat je eerst moet weten en waar je op moet letten voordat je die stap zet.
Wat gebeurt er als je je PSN account verwijdert?
Het sluiten van je PlayStation-account is onomkeerbaar. Dat betekent dat alle digitale aankopen, zoals games, DLC en films die je via de PlayStation Store hebt gekocht, verloren gaan. Je kunt deze niet overdragen naar een ander account of terugkrijgen. Hetzelfde geldt voor je PlayStation Plus-abonnement: dat wordt direct stopgezet zodra je account gesloten is.
Ook je profielgegevens, vrienden, trofeeën en gamevoortgang in de cloud verdwijnen. Als je games speelt die aan je account gekoppeld zijn, raak je die toegang kwijt, ook al heb je er ooit voor betaald. Dit is misschien het belangrijkste punt om bij stil te staan voordat je verder gaat.
Stap voor stap: PSN account verwijderen via PlayStation
PlayStation laat je een account niet verwijderen via de console zelf. Je moet daarvoor naar de officiële website van PlayStation en een verzoek indienen. Dit is hoe het in de praktijk werkt:
- Ga naar playstation.com/nl-nl/support/account/close-account en log in met het account dat je wilt sluiten.
- Lees de informatie op de pagina goed door. PlayStation toont je exact wat je verliest.
- Doorloop de stappen op de pagina om je sluitingsverzoek in te dienen.
- Je ontvangt een bevestigingsmail. Volg de instructies in die mail om de sluiting te bevestigen.
- Na bevestiging wordt je account gesloten en kun je er niet meer bij.
Let op: in sommige gevallen wordt je doorverwezen naar de PlayStation-klantenservice om het proces af te ronden, afhankelijk van je regio of accounttype.
Kan je PSN account ook tijdelijk deactiveren?
Nee, PlayStation biedt geen optie voor een tijdelijke deactivering of pauzestand. Je kiest tussen actief houden of definitief sluiten. Wil je even geen gebruik maken van PlayStation Plus of bepaalde diensten, dan kun je die abonnementen apart opzeggen zonder je hele account te verwijderen. Dat is voor de meeste mensen de slimmere keuze, zeker als je gekochte games wilt behouden.
Wat te doen met openstaande abonnementen en aankopen
Heb je nog een actief PlayStation Plus-abonnement? Zeg dat dan eerst op voordat je je account sluit. Een actief abonnement geeft geen recht op restitutie bij accountsluiting. Controleer ook of je nog saldo op je PlayStation Network-portemonnee hebt staan, want ook dat vervalt zodra het account gesloten is.
Heb je digitale games gekocht die je nog wilt spelen? Bedenk dan dat je bij accountsluiting geen toegang meer hebt, ook niet op een nieuwe account. Fysieke spelletjes die je op schijf hebt, zijn hiervan niet afhankelijk en kun je gewoon blijven spelen.
Je Sony-account en de PlayStation-app
Je PSN account is gekoppeld aan een Sony-account. Als je je PlayStation-account sluit, verlies je ook toegang tot de PlayStation App en de PlayStation Family-app via dat account. Houd er rekening mee dat één Sony-account aan meerdere diensten van Sony gekoppeld kan zijn, zoals Sony Entertainment Network. Sluit je één account, dan heeft dat mogelijk gevolgen voor al die diensten tegelijk.
Als je van plan bent je PSN account te verwijderen, doe het dan weloverwogen. Zeg losse abonnementen eerst op, gebruik eventueel resterend saldo op en maak een back-up van belangrijke gegevens waar dat kan. Het verwijderen zelf duurt maar een paar minuten, maar de gevolgen zijn permanent.
