De Odido app installeren doe je in een paar minuten via de Google Play Store of de Apple App Store. Zoek op “Odido”, tik op installeren en log daarna in met je Odido-accountgegevens. Dat is alles. Hieronder lees je precies wat je nodig hebt en wat je na de installatie kunt doen.
Odido app installeren op Android
Open de Google Play Store op je Android-telefoon of -tablet. Typ in de zoekbalk “Odido” en tik op het zoekresultaat met de officiële Odido-app (ontwikkelaar: Odido). Tik op “Installeren” en wacht tot de download klaar is. De app is gratis te downloaden.
Heb je een ouder Android-toestel? Controleer dan of je Android-versie nog ondersteund wordt. De meeste moderne Android-toestellen draaien zonder problemen de nieuwste versie van de app. Is de knop “Installeren” grijs of zie je een foutmelding, dan is je Android-versie mogelijk te oud.
Odido app installeren op iPhone of iPad
Op een Apple-apparaat ga je naar de App Store. Zoek op “Odido” en tik op het wolkje of de knop “Installeren”. Je hebt hiervoor een Apple ID nodig. De app is ook hier gratis. Na de download vind je het Odido-icoon op je beginscherm.
Inloggen na de installatie
Na het installeren open je de app en log je in met je Odido-account. Dat is het e-mailadres en wachtwoord waarmee je ook inlogt op de website van Odido. Heb je nog geen account? Dan kun je er eenvoudig een aanmaken via de app of via de Odido-website, met je klantnummer of telefoonnummer bij de hand.
Ben je klant van Odido via een abonnement voor mobiel, internet, tv of prepaid? Dan herkent de app automatisch welke diensten bij jouw account horen en toont die meteen na het inloggen.
Wat kun je doen in de Odido app?
Na het installeren en inloggen zie je direct een overzicht van je abonnement. De app laat je onder andere het volgende doen:
- Je data-, bel- en sms-verbruik bekijken
- Een prepaid-tegoed opwaarderen
- Facturen inzien en downloaden
- Je abonnement beheren of wijzigen
- Instellingen voor je tv- of internetabonnement aanpassen
- Contact opnemen met de klantenservice
Heb je zowel een mobiel abonnement als internet en tv via Odido? Dan zie je alle diensten samengevoegd in één overzicht. Dat maakt de app handig als je alles op één plek wil beheren.
Problemen bij het installeren
Lukt het installeren niet? Controleer eerst of je toestel verbinding heeft met wifi of mobiele data, en of er genoeg opslagruimte vrij is. Een veelvoorkomende oorzaak van een mislukte installatie is een volle telefoon. Verwijder dan eerst apps of foto’s die je niet meer nodig hebt.
Krijg je een foutmelding in de Play Store? Probeer dan de cache van de Play Store te wissen via Instellingen, Apps, Play Store en dan “Cache wissen”. Start daarna je telefoon opnieuw op en probeer de installatie nogmaals.
Zie je de app helemaal niet in de winkel verschijnen? Dan is de kans groot dat je toestel niet voldoet aan de minimale systeemvereisten. In dat geval kun je het Mijn Odido-portaal ook gewoon via de browser op je telefoon gebruiken, op de website van Odido.
De Odido app installeren duurt normaal gesproken minder dan een minuut. Zodra je bent ingelogd heb je direct toegang tot je abonnementsgegevens en kun je alles zelf regelen zonder dat je hoeft te bellen.
